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メディプロ医薬株式会社
サービス利用規約（検査サービスを含む）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、メディプロ医薬株式会社（以下「当社」といいます）が提供する各種検査サービス、これに付随する解析結果の閲覧・情報提供サービス、その他当社が提供する関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用される方（以下「会員」といいます）は、本規約の全文を確認し、内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（目的およびサービスの位置づけ）

本サービスに含まれる検査は、健康状態を把握するためのスクリーニングを目的とするものであり、特定の疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。
本サービスにより提供される検査結果、解析情報、助言その他の情報は、医師による診断または医療行為に代替するものではありません。
健康状態や体調に不安がある場合は、医療機関を受診し、医師の診察・診断を受けることを推奨します。

第2条（本規約の適用）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社と会員との間に適用されます。
当社が本サービスについて個別に定める規約、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規約等」といいます）が存在する場合、当該個別規約等は本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規約等の内容が抵触する場合は、当該個別規約等が優先して適用されるものとします。

第3条（会員登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により会員登録を行うものとします。
会員登録は、利用者本人が行うものとし、代理による登録は認められません。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録の申込みを承認しない、または登録後であっても会員資格を停止または抹消することがあります。

登録情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
過去に規約違反等により会員資格を抹消されたことがある場合
反社会的勢力等に該当する、または関与していると当社が判断した場合
その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（IDおよびパスワードの管理）

会員は、自己の責任において、IDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
IDおよびパスワードを用いて行われた行為は、当該会員本人の行為とみなします。
IDまたはパスワードの第三者による不正使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第5条（登録情報の変更）

会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更が行われなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第6条（検査サービスの実施）

会員は、当社が提供または指定する検査キットおよび利用ガイドに従い、自己の責任において検体（尿、血液、その他当社が指定するもの）を採取するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、検査の申込みを受け付けないことがあります。

会員登録が確認できない場合
検査IDの不一致が認められた場合
検体が指定期間内に送付されなかった場合
検体の採取、保存または配送方法が当社所定の方法に従っていない場合
検体が検査に適さない状態である場合
他人の検体が送付された疑いがある場合
本規約に違反した場合
その他、当社が不適当と判断した場合

前項により検査を受け付けない場合、当社は当該検体を法令に基づき適切に廃棄することができます。

第7条（検査方法および限界）

本サービスにおける検査および解析は、当社または当社が委託する機関が定める方法により実施されます。
検査技術は研究・解析技術に基づくものであり、その精度には一定の限界があります。
検体の状態、解析技術の特性等により、検査結果の一部または全部が得られない場合があります。
本サービスは、特定の集団を基にした統計的解析を用いる場合があり、すべての会員に対して同等の結果が得られることを保証するものではありません。

第8条（検査結果の提供）

検査結果は、当社が定める方法により、Webサイトまたはアプリケーション上のマイページ等を通じて会員に提供されます。
検査結果の提供方法は当社が指定する方法に限られ、他の方法による開示は行いません。
会員が退会した場合、検査結果の閲覧ができなくなることがあります。

第9条（検体および情報の取扱い）

当社は、検体および検査情報を、個人を直接特定できない方法により管理します。
検体は、当社が定める期間、品質管理、再解析、研究開発等の目的で保管される場合があります。
会員から廃棄の申し出があった場合、当社は合理的な範囲で速やかに検体を廃棄します。ただし、匿名化が完了している場合には対応できないことがあります。
検体の返却には応じられません。

第10条（研究利用）

当社は、会員の同意を得た場合に限り、検体および検査結果、質問票、プロフィール情報等を、匿名化したうえで研究目的に利用することがあります。
研究成果を公表する場合、個人が特定される情報は含まれません。
会員は、当社所定の方法により、研究利用に関する同意を撤回することができます。ただし、既に匿名化され、個人の特定が不可能な情報については撤回できない場合があります。

第11条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスを通じて提供されるコンテンツに関する著作権、特許権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

本規約または法令に違反する行為
本サービスの運営を妨害する行為
不正アクセス、データ改ざん等の行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（免責）

当社は、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
システム障害、通信回線の不具合、天災等により本サービスが利用できない場合について、当社は責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その範囲は法令で認められる範囲に限られるものとします。

第14条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

第15条（準拠法および管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

販売業者:メディプロ医薬株式会社
運営統括責任者:深澤剛

所在地

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目25番7号

お問い合わせ先

メールアドレス：info@mpi-kk.jp
※お問い合わせは原則メールにて承っております
※内容によりご返信まで数営業日いただく場合がございます

販売価格

各商品ページにて税込価格を表示しております。

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送料
全国一律 990円（税込）
※商品・キャンペーンにより送料無料となる場合があります

その他
・銀行振込の場合の振込手数料（該当時）はお客様負担となります

配送業者

ヤマト運輸
日本郵便
佐川急便
※商品内容・配送方法により異なります

商品引渡時期

ご注文確定後、原則として 10営業日以内に発送いたします。

※受注生産商品・定期商品・検査キット等については、各商品ページに記載のスケジュールに基づき発送いたします
※天候・交通事情・受注状況等により遅延が生じる場合があります

お支払い方法

クレジットカード決済/振込
（Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners）

お支払い期限：各カード会社の規定に基づきます
※振込手数料はご負担願います
※未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください

定期購入について

定期購入サービスにお申込みの場合、各決済サービスの会員規約に基づき、定められた周期（例：30日毎）で自動的に決済・発送されます。

キャンセルについて

商品購入後のキャンセルは、当社が定めるキャンセル期限内に限りお受けできる場合があります。

※商品ページに特別な記載がある商品、発送準備開始後の商品についてはキャンセルできません

返品・交換について

商品不備・当社責任による場合

以下に該当する場合、返品または交換を承ります。

・商品が契約内容と異なる場合
・配送中の破損・汚損があった場合
・当社の過失により誤配送があった場合

商品到着後 7日以内にご連絡ください。
返品・交換にかかる送料および返金手数料は当社負担とします。

お客様都合による返品・交換

商品到着後 7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用の商品について返品・交換を承ります。

返品・交換時の送料および返金手数料はお客様負担
配送料・決済手数料は返金対象外となります
※食品・サプリメント等の特性上、開封後の商品や品質劣化のおそれがある場合はお受けできません

長期不在・受取拒否について

長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、当社判断により注文をキャンセルすることがあります。
その際の往復送料・各種手数料はお客様負担となります。

その他

本表記に記載のない事項については、利用規約に準拠するものとします。

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